說不的藝術：如何幫助他人自由地做出選擇

 

圖片作者：ChatGPT

當有人問你：「某某人對我提出一個讓我不太自在的要求，我該不該拒絕？」

你該怎麼說？

有些人可能會說，就告訴他，你可以拒絕啊！

有些人可能會說，就告訴他，你可以怎樣說來拒絕他。

哪一種建議比較有用？

最近在美國的一個研究發現，可能是後者的建議比較實用。

研究團隊通過校園招募得到了參與者（注意：這代表這個實驗的參與者都是大學生或研究生），並且他們在參與實驗中可能會獲得額外的學分作為激勵。

接著，研究團隊進行了兩個實驗來研究在請求中提供一個明確的拒絕用語對於被請求者感覺到的自願程度的影響。下面是對這兩個實驗的簡要描述：

實驗 1 參與者被要求執行一個高度侵入性的請求，即解鎖他們的手機並交給實驗者。實驗分為兩個條件：

- 控制條件：僅告訴參與者他們可以拒絕這個請求。
- 干預條件：除了告訴參與者他們可以拒絕之外，還提供了一個具體的拒絕用語。

- 結果：在干預條件下，參與者報告了更高程度的感覺到的自主性。

實驗 2 進一步檢驗實驗 1 的結果。

- 方法：實驗設計類似於實驗 1，但在此實驗中加入了第三個條件——將拒絕用語直接寫在請求上。

- 結果：這次實驗再次顯示，在提供明確的拒絕用語的情況下，參與者感覺到更多的自主性和自由度。

這些實驗顯示了在請求中提供一種拒絕的方法，可以使被請求者感到更自在、更自由地做出選擇，這一點在被要求執行侵入性較高的任務時尤為重要。這些發現對於理解如何在日常互動中促進自主性和尊重個人選擇有重要意義。

所以，下次有人拿類似的情境來請教你，要記得怎麼幫...前提是這個人不會把你出賣。

參考文獻：

Schlund, R., Sommers, R. & Bohns, V.K. Giving people the words to say no leads them to feel freer to say yes. Sci Rep 14, 576 (2024). https://doi.org/10.1038/s41598-023-50532-3